Business Transformation durch strategische Neuausrichtung – DATA

Wiederholung: Was sind die Gründe für die Neuausrichtung von außen? Strategische Neuausrichtungen von innen Die Strategische Neuausrichtung von Unternehmen ist v.a. geprägt durch drei Haupt-Veränderungen: Business Platforms: Cloud Strategie & Data Strategy Cloud Strategie als Druck von AUßEN: Disruptive Technology als Wettbewerbsvorteil Cloud Strategie von INNEN: Prozessoptimierung als Wettbewerbsvorteil Warum sind Daten und Cloud Strategie auch Themen des inneren Wandels? […]

Kunden der IT II – Technical Change Management

Business Transformation von außen geprägt durch Disruptive Technology Prozessoptimierung zur Wettbewerbsfähigkeit Dienstleitungsorientierung Kundenwünsche und Ansprüche Kunden der IT (fachliches Prozesswissen als konkrete Anforderungen) Endkunden (Konsumverhalten als Analysegrundlage für Anforderungsdefinition) Prozessverständnis Charakteristiken eines Prozesses Ist messbar Metrik macht Leistungsfähigkeit und Wirksamkeit messbar Liefert bestimmte Ergebnisse Ein Prozess existiert, um ein bestimmtes Ergebnis zu liefern Das Ergebnis muss definierbar und quantifizierbar sein […]

Endkunden – Servicetransformation

Private Verbräuche führen zur Definition von Endkunden. Sie sind damit Nutzer verschiedener Services oder Käufer verschiedener Produkte. Service als Transformationsprozess Service-Definition“Eine Möglichkeit einen Mehrwert für Kunden zu erbringen,indem das Erreichen der von den Kunden angestrebtenErgebnisse erleichtert oder gefördert wird.Dabei müssen die Kunden selbst keine Verantwortung fürbestimmte Kosten und Risiken tragen” ITIL® Service Strategy© Crown copyright 2013 Reproduced under licence from […]

Innovation durch Endkundenanalyse

Business Model Canvas Wertangebot und Kundensegment Kundenprofil Kundenaufgaben / Job importance Funktionelle Persönliche Soziale Unterstützende Probleme / Pain Serverity Unerwünschte Ereignisse und Ergebnisse Hindernisse Risiken Gewinne / Gain Relevance Erforderliche Erwartete Erwünschte Unerwartete Value Map Produkte und Dienstleistungen Physisch, materiell Immateriell Digital Finanziell Problemlöser Können Produkte und Dienstleistungen Einsparungen erreichen? unzureichende Lösungen mit Verbesserungspotenzial beantworten? Risiken beseitigen? Negative soziale Folgen […]

Business Transformation Dienstleistungsgesellschaft

In der Industriellen Revolution wurde durch die Erfindung der Dampfmaschine die Muskelkraft durch die von Maschinen ersetzt. Wächter, M. (Mobile Strategie, 2016): Mobile Strategy – Marken- und Unternehmensführung im Angesicht des Mobile Tsunami,Gabler Verlag, 2016. Durch die digitale Revolution könnte die menschliche Denkleistung durch maschinelle Künstliche Intelligenz (KI) ersetzt werden. Wächter, M. (Mobile Strategie, 2016): Mobile Strategy – Marken- und […]

Kunden der IT

Technical Change Management Management of Change vs. Change Management ITIL® ITIL® Information Technology Infrastructure Library Wurde Mitte der 1980er vom OGC (später CO) erarbeitet die Rechte liegen heute bei der Axelos Ltd Entwickelt aufgrund der wachsenden IT Abhängigkeiten Bereitstellung eines nicht-proprietären praxisnahen (Best Practice) Frameworks für IT Service Management Sammlung wurde 1999 bis 2001 sowie 2007 und 2011 aktualisiert Ermöglicht […]

SAFe – Kick-Off

Start 11:45 __ 1 Programme Increment Planning Einführung (Madeleine) 5min 2 Stakeholder Map & Reporting Set-Up, Personas, Prozesse (Product Owners) 10min •3 Disruptive Technology (Team) 25min __ 12.25-12-35 Pause __ WORKSHOP: Schlüsselideen Priorisieren (alle, Moderation Madeleine) Ausblick & Terminplan (gemeinsame Bearbeitung) __ 13:00 Ende __ Agiles Manifest Wir erschließen bessere Wege, Software zu entwickeln,indem wir es selbst tun und anderen […]

Kick-Off Workshop

0) Euer Input Mural Board Wäscheservice App QR CodeServicekräfte als “Eventpakete”Optimierung der WaschmaschinenEchtzeit Information zur WäscheSmarte LagerhaltungChatbot integration: Status etc.Wäsche TrackingServicepersonal per App buchenCheck-In im HotelVR für Wäsche die geschickt werden sollBlockchain für Lebensmittel TrackingAutomatenservice IoT: Erkennung Nachfüllen notwendigRaumnutzung optimierenEchtzeit Optimierung der Logistik Administrative Themen: PIP Termin: Product Owner Aufgaben für den PIP: 1) Was sind unsere Top Ideen? .. […]

Business Transformation Menschen Prozesse Daten

Was bedeutet Business Transformation? Welche Veränderung in der Umwelt fördern Transformations-Wünsche? Wer bzw. was ist von der Business Transformation betroffen? Business Transformation Vom Weg zur modernen Organisation Definition Business Transformation Wirtschaftslexikon Gabler allg. eine fundamentale Wende in der Beziehung eines Unternehmens zu Einzelpersonen und zu seinem wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Umfeld. In einer Business Transformation werden alle Beziehungen des Unternehmens neu […]

Disruptive Tech

Euer Input: Cloud & Open Source Der Wandel für Unternehmen ist bedingt durch: Neue Datenhaltungs-Konzepte Fortschritt in Data Science Wachsender Wettbewerbsvorteil durch hohe Rechenleistung Von Eigenanwendungen und den historisch gewachsenen Legacy-Stemen, hin zu, von Daten-Platformen bestimmten, cloud-native Anwendungen. Findet Use Cases für Open Source und cloud-native Anwendungen. Beantwortet die folgenden Fragen: 1) Welche Definition findet ihr für “cloud-native” Anwendungen und […]