Besondere Kapitel der WI

Übung

 


Willkommen im Projekt!

Service Dienstleistungen in der Hotelbranche

Herzlichen Glückwunsch, Ihr seid das neue Team in einer Firma, welche Hotel-Services für Hotelketten bereitstellt.

Die Unternehmensleitung hat erkannt, dass sie mit Euch gemeinsam ein Business-Transformations-Projekt aufbauen und durchführen möchte um das Unternehmen in eine innovative Zukunft zu steuern.

Da die Kernstärke des Unternehmens v.a. das Bereitstellen von Services ist, sieht die Unternehmensleitung viele Möglichkeiten zur Automatisierung und Prozessoptimierung und hat dafür das Projekt ins Leben gerufen.

Services:

  • Wäscherei Service
  • Lebensmittel Services
  • Automaten Services
  • Servicekräfte

Für jeden Service gibt es definierte As-Is Prozesse des Unternehmens.

Zusätzlich definierte Anforderungen der Geschäftsleitung.


 


Scaled Agile Framework

Die Unternehmensleitung hat entschieden, dass das Projekt-Set-Up nach dem Scaled Agile Framework organisiert werden soll.

 

Methoden für die Übung

 

 

Der Überblick über verwendete Methoden ist hier zu finden.

Rollen

 

 

 


Bitte greift über seitliche Navigation auf die jeweiligen Informationen für eure Rolle zu.

 

 

Projekt Set-Up

Der Projektplan ergibt sich wie folgt, kann aber variabel bestimmt werden.

 

 

Übung: Projektplan

 

Meilensteine

 

Die Meilensteine werden sich um verschiedene Themen drehen, je nach dem wird die Arbeitsauslastung auf die Teams verschieden ausfallen. Die Haupt-Akteure sind orange markiert.

 


 

 

1 Kick-Off – 16.09.2020

 

Erforderlicher Input

Product Owner

 

Projekt-Plan, Team-Aufteilung

 

Scope & Roadmap

 

Steakholder Map

 


Entscheidungen: Tools & Reporting, Dokumentation-Team Aufteilung

 

SCRUM-Master

 

Team-Aufteilung, Kommunikationsplan

 

Einführung Programme Ingrement Planning (PiP)

 


Entscheidungen: Tools & Reporting, Dokumentation

 

Team

 

Team-Aufteilung

 

Erste Prozess Einsicht und Ideen

 

 

 

 

2 Programme Ingrement Planning (PiP)

 

Erforderlicher Input

 

Product Owner

 

Scope & Roadmap, Epics

 

Steakholder Reporting

 

Priority Chart

 


Entscheidungen: Prozess und Ressourcen

 

SCRUM-Master

 

Bereitstellung Tools, Kommunikation Termine

 


Entscheidungen: Agile Methoden bewerten

 

Team

 

Erste Big Ideas

 

Erste Prozessoptimierungs-vorschläge

 

Priority Chart

 

 

 

3 Replay

 

Erforderlicher Input

 

Product Owner

 

Prioritäten und Business Anforderungen

 

Reporting Rückfragen

 

Entscheidungen: Tools & Reporting, Dokumentation-Team Aufteilung

 

SCRUM-Master

 

Bereitstellung Tools, Kommunikation Termine

 

Entscheidungen: Agile Methoden Bewerten

 

Team

 

Antworten auf das Priority Chart und Big Ideas

 

Prozess-Optimierung

 


 

 

4 Go Live

 

Erforderlicher Input

 

Abschluss Präsentation der Ergebnisse gegenüber der Geschäftsleistung.

 

Product Owner

 

Review von Entscheidungen: Scope & Roadmap, Epics

 

Steakholder Reporting

 

Priority Chart

 

Zukunftsvision & Way Forward

 

SCRUM-Master

 

Bereitstellung Tools, Kommunikation Termine

 

Lessons Learned Workshop

 

Team

 

Finale Präsentation der Konzepte

 

Neue Prozesse

 

Team Aufstellung für die Umsetung

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